Question en attente de réponse
autorisation de ptélèvement
Je n'ai toujours pas reçu autorisation de prélèvement, je suis donc obligé de payer par carte tous les mois et je me retrouve avec ma ligne suspendue. Est il possible de me fournir ce document?
Réponse
Bonjour Sébastien,
J'ai pu constater que nous avons reçu le mandat Sepa signé électroniquement afin de nous autoriser à prélever sur votre compte. Je vous fais parvenir le duplicata par mail.
Je vous invite donc à vous rapprocher de votre banque afin de débloquer l'autorisation de nos prélèvements.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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