Assistance Mobile

Question en attente de réponse

N° qui m'a appelé ?

CHRISTELLE R.
CHRISTELLE R.

CHRISTELLE R.

Niveau
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point

bonjour,
puis je avoir un récapitulatif de tous les appels (dates et heures) du 05-56-31-38-27 : j'ai besoin de savoir à quels moments ils ont essayé de me joindre, car pour moi je n'ai jamais reçu ces appels.
Merci de votre aide

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Je vous informe que nous ne pouvons pas retracer les appels reçus, ils n'apparaissent donc pas sur la facture détaillée. Se sont uniquement les appels que vous avez émis.

Je vous invite à vérifier dans votre journal d'appels depuis votre mobile.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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