Question en attente de réponse
Comment procéder pour mon téléphone qui ne s'allume plus ?
Mon iphone 5c ne s'allume plus, pas de réaction non plus en le mettant à charger ou en essayant de le réinitialiser.
Réponses
Bonjour Victoria,
Afin de traiter votre demande d'assistance technique pour votre mobile qui ne s'allume plus dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Victoria,
Je viens d'analyser votre dossier suite à la mise en relation avec le technicien. Je constate qu'il y a une prise en charge en cours du mobile défectueux.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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