Question en attente de réponse
Changement de mobile. "appel urgent uniquement". Que faire pour retrouver immédiatement la possibilité de téléphoner ?
Bonjour. Je viens de changer de mobile et la mention "appel urgent uniquement" apparaît. Je ne peux plus ni appeler, ni recevoir d'appel. Que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8230 / 12000
- points
Bonjour Jean Phillipe,
Je vois qu'un SAV a été enregistré lors d'un appel passé hier.
N'hésitez pas à revenir vers votre service client NRJ Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8230 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
JEAN PHILIPPE a posé une nouvelle question
-