Question en attente de réponse
Paiement facture en ligne?
Bonsoir,
je souhaite payer ma facture en ligne mais celle ci n'apparait pas impayée alors que je reçu un courrier m'indiquant le non paiement de celle-ci. comment puis régulariser la situation?
Merci
Réponse
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Bonjour Tatiana,
Le courrier que vous avez reçu, envoyé le 15/06/2016, concerne l'impayé que vous avez réglé par carte bancaire ce même jour. Je vous invite donc à ne pas en tenir compte. Vous n'avez aucune somme impayée auprès d'NRJ Mobile à l'heure actuelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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