Bonjour Simone,
Je constate sur votre ligne que l'option "1h d'appels + 100 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France" est actuellement en cours de désactivation. Vous pouvez activer l'option "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" à 5 € directement depuis votre Espace Client (rubrique "Gérer vos options"). Elle sera alors active entre 2 et 24 heures. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Elle est à reconduction tacite et sans engagement. Tout mois entamé est dû. La remise à zéro de l'option s'effectue au 1er de chaque mois en même temps que votre forfait. Il n'y a pas de prorata si l'option est souscrite en cours de mois.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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