Question en attente de réponse
Pourquoi depuis j'ai changé tel j'ai plus internet dehors surtout j'ai illimité
Pourquoi je peux plus faire internet dehors vu j'ai un forfait illimité
Réponse
Bonjour Marie France,
Vous avez un forfait comprenant 1G d'internet et à ce jour vous avez consommé ces 1G.
Au-delà, l'accès à internet est bloqué jusqu'au renouvellement de votre forfait, le 18 Juillet.
Si vous avez besoin d'utiliser internet en dehors de chez vous avant cette date, il vous est possible de souscrire à des recharges internet en vous connectant sur votre espace client.
Ces recharges sont valables jusqu'au renouvellement du forfait, elles se mettent en place immédiatement et vous pouvez recharger plusieurs fois par mois.
N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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