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Question en attente de réponse

Réseau introuvable

CORENTIN L.
CORENTIN L.

CORENTIN L.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

J'ai besoin de mettre la carte sim de mon forfait 50GO dans ma box 4g qui est désimlocké. Cependant la box ne capte pas le réseau, elle reste sur "réseau introuvable".Quand je laisse la SIM dans mon portable cela fonctionne.

Cordialement

Réponse

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Léotard,

Si la carte sim est fonctionnelle sur le téléphone, c'est que le problème vient bien de la box.
Je vous invite donc à vérifier que le routeur est bien désimlocké ou de vous rapprocher du constructeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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