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MELANIE A.
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Benedicte H.
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Equipe

Bonjour Mélanie,

Je constate sur votre ligne que la demande de prélèvement du montant de votre dernière facture a été rejeté par votre établissement bancaire. C'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à envoyer de SMS. Afin d'en retrouver rapidement l'usage, je vous invite à régler le montant de votre facture du mois de Juin 2016 par carte bancaire directement depuis votre Espace Client s'il vous plaît. Ainsi, vous retrouverez l'usage de vos SMS dans les 2 heures. Un redémarrage de votre mobile sera nécessaire s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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