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Demande de changement de réseau de ma ligne vers Orange

QUENTIN M.
QUENTIN M.

QUENTIN M.

Niveau
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points

Bonjour,
Suite à un changement de forfait, je voudrais faire un changement de réseau de ma ligne vers le réseau orange qui me permet d'avoir la 4G à mon domicile. Avant ce changement, mon réseau était déjà configuré sur celui d'orange, mais le nouveau forfait a impliqué un changement de réseau sans aucune annonce de votre part.
Merci d'avance.

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7450 / 12000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
4
7450 / 12000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Suite à nos échanges vous avez été mis en relation avec le service technique qui a pris en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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