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Question en attente de réponse

Demande de changement de réseau de ma ligne vers Orange

QUENTIN M.
QUENTIN M.

QUENTIN M.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Suite à un changement de forfait, je voudrais faire un changement de réseau de ma ligne vers le réseau orange qui me permet d'avoir la 4G à mon domicile. Avant ce changement, mon réseau était déjà configuré sur celui d'orange, mais le nouveau forfait a impliqué un changement de réseau sans aucune annonce de votre part.
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Quentin,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Quentin,

Suite à nos échanges vous avez été mis en relation avec le service technique qui a pris en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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