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Question en attente de réponse

Lien pour déposer une plainte en ligne contre El Telecom ?

MATHIEU L.
MATHIEU L.

MATHIEU L.

Niveau
0
94 / 100
points

le lien pour déposer une plainte en ligne contre El Telecom :
https://www.afutt.org/plaintes/depot-de-plainte.php3?or=1

Je viens de déposer une plainte contre le service client el telecom, ca prend 1 minute.

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
7981 / 12000
points

Bonjour,
Toutefois, les forfaits Woot disposent d'un Service Client Communautaire et n'ont pas d'accès à ce Service Client Téléphonique.
Voici le lien de votre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1135093-souhaite-changer-reseau-mobile.
Ne pas ouvrir plusieurs fils de discussions.
Restez courtois. La politesse est un minimum de respect en les gens.

CORALIE D.
CORALIE D.

CORALIE D.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour pourquoi avez vous portez plainte ?merci de votre reponse

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Votre ligne est positionnée sur le réseau Orange depuis samedi. Mes collègues vous ont déjà répondu à chacun de vos messages, comme vous pouvez le constater :

Votre demande a donc bien été prise en charge et traitée. Par ailleurs je me permets de vous rappeler, ainsi que le souligne Marie R., que le Service Client par téléphone n'est pas compris dans le forfait Woot.

Je vous remercie de prendre en compte les réponses que nous vous apportons, et de ne plus ouvrir de nouveaux posts pour le bon fonctionnement de l'Assistance Mobile.

Merci de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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