Bonjour Claire,
J'ai pu constater que vous avez effectué un couplage migration et renouvellement de mobile en date du 8 juin 2016. Vous avez donc bénéficier d'un renouvellement de mobile au tarif subventionné.
Par ailleurs, je vous informe que vous avez un délai légal de 14 jours pour vous rétracter. Je suis au regret de vous informer que le délai étant dépassé, vous ne pouvez plus bénéficier du droit à la rétractation.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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