Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma ligne a été bloquée parce qu'il manquait des documents, lesquels faut-il envoyer et à quelle adresse ?

MARIE-LINE S.
MARIE-LINE S.

MARIE-LINE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Quel document je dois envoyer et à quelle adresse ? (Est-ce que c'est possible de les envoyer par mail ou les faxer pour que ça soit plus rapide ?)

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marie-Line,

Je vous envoie un message en privé pour vous indiquer les pièces manquantes ainsi que la procédure de renvoi, afin que votre ligne soit rétablie au plus vite.

Pour plus d'informations sur la procédure de validation d'une ligne en consultant le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/774023-valider...

Je vous souhaite une très bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?