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Problème réseaux bouygues

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JULIEN L.
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Forfaits et Options
Date
2 juillet 2016
il y a environ un an
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bonjour
j'ai prit un forfait chez vous ligne (xxxxxxx) j'ai eut connaissance que vous avez acces au trois reseaux orange bouygues et sfr. Mon forfait etant sur bouygues serait t'il possible de le basculer sur le réseaux orange ( le seul disponible ou je vais regulierement Champtel 01300 Brens où seul le reseaux orange est disponible) sinon je serai obliger de resilier mon forfait de captant la bas que orange merci d'avance

Réponses

MYRIAM K.
MYRIAM K.

MYRIAM K.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MYRIAM K.
Date
réponse
r

J'ai le même souci et je ne sais pas comment faire pour basculer vers orange

Céline H.

Céline H.

Niveau
5
12840 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Julien,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.

Céline H.

Niveau
5
12840 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Myriam,

Après vérification de la couverture réseau sur votre secteur, je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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