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Question en attente de réponse

Comment annuler abonnement 20100 ?

DAMIEN A.
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DAMIEN A.

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Bonjour, J'ai par erreur souscrit un abonnement, et tous les dimanches je reçois un sms du 20100, me disant que mon abonnement à été renouvelé, et j'ai 4,99€ de hors forfait par semaine. J'ai essayé d'envoyer STOP à ce numéro mais rien ne fonctionne. Comment faire ? Merci

Réponses

Bonjour Damien,

Votre demande de désabonnement est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Damien,

Suite à notre appel, je vous ai transmis les informations pour résoudre votre situation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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