Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

la signalisation sonore ne fonctionne plus lorsque je reçois des mails comment retablir cette fonctionnalité?

PHILIPPE Q.
PHILIPPE Q.

PHILIPPE Q.

Niveau
0
4 / 100
points

mon telephone ne sonne plus a la reception de mails alors que cela fonctionne pour les sms ou lors d'appels

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10980 / 12000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile svp ?

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10980 / 12000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de réactiver les notifications sonores lors de réception de mails, je vous invite à suivre la manipulation suivante :

  • A partir de l'écran d'acceuil, toucher sur APPLICATIONS
  • Appuyer sur PARAMETRES
  • SONS ET NOTIFICATIONS
  • Appuyer sur NOTIFICATIONS DES APPLICATIONS
  • Toucher l'application dont vous voulez définir la notification
  • Cocher l'onglet DEFINIR COMME PRIORITE

Je vous souhaite une très bonne soirée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?