Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Mon mobile arrive de l'assistance mobile et depuis il ne prend pas ma carte sim ?

VANESSA V.
VANESSA V.

VANESSA V.

Niveau
0
26 / 100
points

IMEI 35xxxxxxxxxxxxxxx
Bonjour, je viens de récupérer mon mobile de votre assistance et depuis je ne peux plus m'en servir il me marque pas de service réseau. Comment dois je faire ?

Réponses

Bonjour Vanessa,

Je souhaite vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

De ce fait, je vous invite à bien vouloir continuer cette discussion en privé via votre boîte e-mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je reprends le dossier de ma collègue Nur.
Suite au transfert technique réalisé le 4 Juillet 2016, je suis ravie de constater qu'une solution a été trouvée avec la saisie d'un Service après-vente.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée,
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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