Assistance Mobile

Question en attente de réponse

aucun service en France et en Suisse ?

MAGALI L.
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Je travaille en Suisse ou mon téléphone affiche " aucun service "quasiment tout le temps.....
je rentre chez moi ( en France ) et je récupère le réseau " crédit mutuel " au bout de 30 mn ou 2 jours.... c est insupportable...Je ne peux pas émettre ni appel ni sms.. Je n ai pas eu le temps d aller voir mon agence... Je n ai jamais eu ce probléme avec un autre opérateur...
j attends un appel important... je n ai plus de ligne
Si vous avez une solution ou je change d opérateur... Merci

Réponses

Bonjour Magali,

Afin de vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour votre incident de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse présente sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Magali,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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