Question en attente de réponse
probleme de resiliation d une appli en mettant stop ca n apas marché comment faire?
mon mari a recu un texto pour l appli mobl apps qu il n a pas souscrit on a envoyer stop mais ca n a pas fonctionné ils ont facturée 4.99 euro j ai renvoyer stop mais pas de reponse comment faire merci
Réponses
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Bonjour Soizic,
Votre demande de désabonnement est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Soizic,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
N'hésitez pas à me dire à quel moment vous êtes disponible.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Soizic,
Votre demande à été prise en charge par notre Assistance Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Moi nn plus je n'arrive pas à stoper les achat que g fait s'en faire exprès est ce possible de me les stoper
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Bonjour Corinne,
J'ai pris connaissance de vos messages et je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1218500-hors-forfait-achats-multimedias-faits-faire
Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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