Question en attente de réponse
je n'ai toujour pas reçu le règlement de 50 euros pour le rachat de mon iphone?
Avez vous reçu mon iphone5?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Maryse,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que le mobile a bien été réceptionné par notre prestataire.
Ce dernier a procédé au virement de la somme de 50 € le 20/06/2016 sur l'IBAN que vous avez fourni.
Pour plus d'information à ce sujet, je vous invite à prendre contact avec leur Service Client Comparecycle au 01 76 72 04 44 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
