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Question en attente de réponse

Reseau indisponible de 5 jours ?

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
OLIVIER L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
4 juillet 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

Bonjour,
Mon téléphone est en réseau indisponible depuis plus de 5 jours . Impossible de ce connecter au réseau NRJ MOBILE.

Meme apres plusieurs manips aucuns changements.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
1
111 / 750
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour ça c'est pas de bol ! Même en mettant votre carte dans un autre téléphone ?

Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura L.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Je remercie Jean N. pour son intervention. En effet, insérer votre carte Sim dans un autre téléphone peut nous aider à déterminer l'origine de votre dysfonctionnement.

Toutefois, je constate que votre demande a déjà été prise en compte par ma collègue Anaïk sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1136219-reseau-indisponible.

Afin de faciliter les échanges, je vous invite à répondre directement à l'e-mail envoyée par ma collègue et à ne pas ouvrir de nouveau fil de discussion concernant cette demande.

Je vous remercie pour votre compréhension,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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