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Question en attente de réponse

Commandé invalide

j'ai fait un forfait à 50 go j'ai fait tout ce qu'on m'a dit j'ai valider par mail j'ai envoyer une photo recto verso par mail de ma carte d'itentité mais aucun message de validation de ma commande

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

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Equipe

Bonjour Mehdi,

J'ai recherché votre commande par le biais du numéro indiqué sur votre profil Assistance Mobile mais ce dernier n'apparaît pas dans ma base de données.

Avez-vous demandé une portabilité de votre numéro ?
Avez-vous obtenu un numéro de commande ?

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura L.
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Niveau
4
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Equipe

Bonjour Mehdi,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt,
Laura, Conseillère Assistance Mobile.

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