Question en attente de réponse
Plus d'appels ni d'internet
Bonjour,
Je ne reçois plus mes appels, mes interlocuteurs tombent directement sur ma messagerie. Et ce depuis maintenant 3 jours.
Aujourd’hui, plus de 3g... un vrai scandale.
Bien entendu, j'ai redémarré mon mobile tout ça tout ça....
Réponses
Bonjour Benjamin,
Afin de vous apporter une assistance, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé sur votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon mail dans vos "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Benjamin,
Suite à nos échanges en privé, vous m'informez que vos services sont rétablis.
Si vos pertes de réseaux interviennent de nouveau, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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