Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

tel débloqué tout opérateur?

PATRICE B.
PATRICE B.

PATRICE B.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour , je pars au Perou pour 1 mois à compter du 10 juillet et j'envisage d'acheter une carte pré payée sur place pour mes appels locaux. Comment débloquer le tel ?

Réponses

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Afin de vous apporter une réponse à votre question, pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser la marque de votre mobile à débloquer ainsi que son numéro IMEI.

En attente d'un retour,

Une excellente journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Sauf erreur de ma part, je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail du 06 Juillet.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Pour votre information les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés en

  • Acquisition (souscription forfait avec achat mobile) depuis 04/03/2013.
  • En renouvellement de mobile depuis 2011.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Comme indiqué dans mon message précédant, les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés en

  • Acquisition (souscription forfait avec achat mobile) depuis 04/03/2013.
  • En renouvellement de mobile depuis 2011.

En effet, votre mobile Samsung Galaxy S4 est bien débloqué tout opérateurs.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?