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Pourquoi je ne peux plus recevoir internet et la 3g surmonter mon LG g2?

NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau: 0

4 / 100
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Nom de l'auteur: NATHALIE G.

Nombre de réponses: 1 réponse

Date: 4 juillet 2016

: il y a presque 8 ans

Consultations: consultée 20 fois

question: q

358xxxxxxxxxxxxxxxx

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Réponse

Mathias D.

Mathias D.

Niveau: 4

9160 / 12000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Mathias D.

Date: 5 juillet 2016

: il y a presque 8 ans

réponse: r

Bonjour Nathalie,

Vous bénéficiez d'une offre avec une enveloppe data de 1Go inclus.
A ce jour, vous avez utilisé ces 1Go, ce qui veut dire que vous n'avez plus accès à l'internet mobile.

Vous pouvez toujours vous connecter en Wi-Fi, ou procéder à une recharge web qui sera valable jusqu'à votre prochain renouvellement de ligne, prévu le 10/07/2016.

Pour la recharge web, vous pouvez répondre soit au sms qui vous est envoyé, soit sur votre espace client sur http://www.cic-mobile.fr, soit par le biais du service client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Détails

Type de contenu : Entraide
Offre : Offre Mobile
Assistance Mobile : Demandes Urgentes
Marque : Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom et Contenu commun
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