Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Presque pas de debit en H/H+

CORENTIN D.
CORENTIN D.

CORENTIN D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour ,

avec plusieurs téléphones testés , en 4G le réseau marche très bien, mais dés que je passe en H/H+ avec toutes les barres réseaux je ne dépasse pas les 10ko/s .

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corentin,

Votre demande d'Assistance Technique est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27020 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corentin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
4
11631 / 12000
points
Equipe

Bonjour Corentin,

Suite à nos échanges en privé, nous n'avons pas pu vous joindre.

Du fait que vous êtes dans l'incapacité d'être disponible actuellement afin que je puisse vous contacter, je vous propose, dès que vous avez la possibilité, de me recontacter en privé.
Sinon vous pouvez aussi vous rapprocher de votre agence bancaire du CIC qui prendra contact avec notre service technique.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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