Assistance Mobile

Question en attente de réponse

A l'étranger, je ne recois pas les Sms ni les messages vocaux quand je désactive données à l'étranger?

BLANDINE J.
BLANDINE J.

BLANDINE J.

Niveau
0
17 / 100
points

A l'étranger, je ne reçois pas les Sms ni les messages vocaux quand je désactive données à l'étranger alors que précédemment je recevais les sms même quand les données à l'étranger étaient désactivées.
Je possède un iphone 6S

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Blandine,

Afin de traiter votre demande d'Assistance Technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
98620 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Blandine,

J'ai pris en compte votre information.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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