Assistance Mobile

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GRACINDA D.
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Bonjour, lorsque j'active l'option internationales et je VALIDE, je ferme mon compte et je vais vérifier l'option cela n'active pas cette option. Comment faire pour téléphoner et recevoir les appels ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Gracinda,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. Je vous informe que pour des raisons de sécurité, seul le titulaire de votre contrat peut en faire la demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile pour nous soumettre sa requête s'il vous plaît. Ainsi, sa demande pourra être prise en charge.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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