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Comment avoir un conseillier au télèphone?

PATRICIA R.
PATRICIA R.

PATRICIA R.

Niveau
0
5 / 100
points

Un conseillier devrait m'appeler début juillet pour confirmer l'offre proposer pour renouveller mon engagent. C'est à dire; un Iphone 5s 32go avec même forgait que actuellement mais à €22 par moi. Mais, pas de nouvelle.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Après avoir une simulation sur votre ligne, je vous confirme que l'iphone 5s 16 Go est bien à 22 euros avec vos points. Afin de commander le mobile, je vous invite à vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "Mobile" puis "Changer votre mobile".
Cet acte est réengageant.
Les délais de livraison sont de 48 h de préparation plus les délais postaux. Les frais de livraison sont de 10 euros. Le suivi du colis est disponible sur votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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