Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pouvez-vous passer ma ligne sur le réseau Orange SVP ?

MATTHIEU L.
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Bonjour,
 
Je viens de faire une portabilité depuis Orange vers un de vos forfaits : j'aimerai, SVP, que vous basculiez ma ligne depuis le réseau Bouygues vers le réseau Orange comme convenu avec l'assistance tchat lors de ma souscription.
 
Pour avoir déjà tester des offres similaires chez Bouygues et SFR, je sais que seul Orange passe à peu près correctement à mon domicile.
 
Je vous en remercie par avance, cordialement,
 
Matthieu

Bonjour Mathieu,

Votre ligne va basculer sur le réseau Orange d'ici deux heures maximum.

Quand vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre téléphone, veuillez le redémarrer pour que la mise à jour du réseau s'effectue.

Si vous avez d'autres questions, votre service client NRJ Mobile est à votre disposition.

Bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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