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Question en attente de réponse

passage sous Orange

NADEGE D.
NADEGE D.

NADEGE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
est il possible également de passer sous orange, vous l'avez fait à mon mari et depuis cela se passe tres bien au niveau de la réception. Nous avons une antenne orange à 300m alors que l'antenne bouygue est a plus d'un km. (vu sur antennemobile.fr)
Ma reception ne sera que meilleure.
Merci beaucoup !

Réponse

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nadège,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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