Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pouvez vous me valider l option international?

JENNY M.
JENNY M.

JENNY M.

Niveau
0
8 / 100
points

cela ne marche pas via mon espace client et je part cette semaine a l etranger

Réponse

Bonjour Jenny,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage web sur votre ligne téléphonique. Cette option gratuite va vous permettre d'utiliser votre ligne téléphonique à l'étranger. Les usages seront facturés en hors forfait (internet ne sera disponible qu'en Wi-Fi à l'international). Il vous faudra éteindre et rallumer votre téléphone pour que l'option soit prise en compte dans un délai compris entre 2H et 24H.

N'oubliez pas de personnaliser le mot de passe de votre répondeur si vous souhaitez consulter vos messages depuis l'étranger.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?