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Question en attente de réponse

Pourquoi mes mms ne fonctionnent plus sur mon nouveau téléphone?

YANNICK C.
YANNICK C.

YANNICK C.

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Bonjour depuis que j'ai changé de carte sim et de téléphone (j'i désormais un sony xperia m4 aqua), les mms ne se téléchargent plus. J'ai déjà essayé les différentes manipulations proposés mais rien ne change que dois-je faire ?

Réponses

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Yannick,

Après analyse de votre dossier, je vous invite à vous référer au lien ci-dessous.

Je vous envoie également un sms de configuration pour le paramétrage des MMS.

Installez les paramètres que vous allez recevoir sur votre mobile en cliquant sur le lien qui vous est transmis. Saisissez le code 0000.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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YANNICK C.
YANNICK C.

YANNICK C.

Niveau
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points

Bonjour, je n'ai pas eu le sms de configuration pour le paramétrage. J'ai déjà essayé la manipulation indiqué dans la FAQ mais ça n'a rien changé

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Yannick,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile.

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