Question en attente de réponse
mon A5 ne s'allume plus?
j'ai un samsung A5 et depuis ce matin il ne s'allume plus alors qu'il a charger toute la nuit
Réponses
Bonjour David,
Lorsque vous avez mis votre téléphone à charger, y'avait-il un témoin de charge apparent ?
Avez-vous la possibilité de tester un chargeur différent ?
Je vous invite à me communiquer ces informations en réponse, isoler l'anomalie nous permettra de la traiter au mieux.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour David,
Je reviens vers vous afin de savoir si votre téléphone a pu être rallumé.
N'hésitez pas à m'indiquer si vous avez pu effectuer les tests que je vous ai conseillé.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour David,
n'ayant pas eu de retour de votre part, je suppose que votre téléphone a pu être rallumé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous rencontrez une anomalie sur votre téléphone.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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