Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour, je ne capte pas chez moi et à d'autres endroits ac EI Telecom, puis-je basculer sur le réseau orange svp?

jessica L.
jessica L.

jessica L.

Niveau
0
1 / 100
point

lorsque j'ai souscrit au contrat efficio avec ma conseillère, j'avais demandé à être couverte par le réseau orange, or je suis sur EI Telecom et cela ne va pas du tout, je ne capte rien chez moi et à différents endroits, la couverture est extrèmement mauvaise. les recherches de réseau avec mon mobile n'aboutissent à rien, je ne trouve pas orange.pouvez vous me basculer sur le réseau orange le plus rapidement possible?je vous en remercie d'avance

Réponses

Bonjour Jessica,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jessica,

J'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?