Assistance Mobile

Question en attente de réponse

me débloquer mon espaces client car je n'y arrive pas en téléphonant à votre serveur vocal?

Jean-Claude R.
Jean-Claude R.

Jean-Claude R.

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quelq'un de vivant peut me répondre ?

Réponse

Bonjour Jean-Claude,

Afin de pouvoir accéder à votre Espace Client, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Vous rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr,
  • Cliquer sur l'onglet intitulé "Espace Client" qui se trouve en haut à droite de l'écran,
  • Saisir votre identifiant,
  • Cliquer sur "Mot de passe perdu".
  • Vous le recevrez par SMS ou par mail selon votre choix dans un délai maximum de 3 heures.
  • Par mesure de sécurité, je vous conseille de le personnaliser immédiatement.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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