Question en attente de réponse
Comment accéder aux factures de mon fils mineur ?
Je n'arrive pas à accéder aux factures de mon fils. Il a son compte avec son numéro de portable en ientifiant + code ; moi j'avais mon adresse mail comme identifiant + code au départ mais cela ne fonctionne plus et sur le compte de mon fils il n'y a pas les factures
Comment peut-on faire car au téléphone on ne comprend pas ma demande et on me rebalance à chaque fois un nouveau code mais pour le compte de mon fils...!!!
Réponse
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demande explication facture de février 2024. et d'où viennent les 11 sms pour la suisse,. Envoyé 1 seul pourtant.
Pourquoi 11 sms, je n'en ai envoyé qu'un. Et en plus 11*0.3=3.3 euros en plus et cela ne correspond pas au 16 euros. Merci de me donner des explications. Cordialement... -
Augmentation de forfait sans information 1 mois avant
Bonjour, Je vous contacte pour avoir une information concernant l'augmentation de mon forfait passant de 7,99€ à 9,99€. Je ne comprends pas cette hausse tarifaire dans la... -
Forfait en hausse
Bonjour, j’ai souscrit un contrat sans engagement à 6,99 pour 40 G0. Celui ci est passé à 11,99 le 19|10 puis à 13,99 en Décembre et à nouveau à 11,99. Impossible de contacter...
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