Bonjour Martial,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez envoyé plusieurs fois depuis votre Espace Client le SMS de paramétrage internet et MMS sur votre mobile : le Sony Xperia T3. J'observe un usage internet depuis le 05/07/2016.
Je viens de vous renvoyer le SMS pour le paramétrage des MMS.
Une fois le SMS reçu :
1. Vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu »
2. Sélectionner « Afficher » puis « Enreg »
Si un code est demandé saisir « 0000 »
Si après ces manipulations votre mobile n'est toujours pas paramétré, je vous propose de suivre le lien suivant pour un paramétrage manuel :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'usage est toujours bloqué.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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