Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas internet sur mon HTC one ?

Antoine E.
Antoine E.

Antoine E.

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J'ai changé de mobile et je suis passé d'un Lumia 640 à un HTC one. Depuis plus d'internet hors wifi, pas de soucis pour les appels et avec mon autre carte sim free. J'ai essayé les paramétrage pour nrj mobile du site sans résultats.

Réponse

Bonjour Antoine,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous vérifier si le numéro que vous avez renseigné sur votre profil correspond bien au numéro NRJ Mobile, s’il vous plaît ?

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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