Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas faire un appel en visio avec un samsung alors que j'ai un iphone?

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai un iphone et je ne peux pas faire de visio avec mon mari qui a un samsung

Réponse

Bonjour Christine,

Suite à votre demande, je vous informe que les appels "visio" peuvent être éffectués entre un Iphone et un android uniquement si vous utilisez tous les deux la même application.

Les iphones ne font pas d'appels visio natifs, à part entre iphones ou via une aplication tierce.

Je vous donne des exemples d'applications compatibles :

  • Tango
  • Skype
  • Google hangout

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?