Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment annuler une recharge que j'ai faite malencontreusement par sms : il s'agit de 10 euros.

CAROLE T.
CAROLE T.

CAROLE T.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
CAROLE T.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
6 juillet 2016
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Je voulais recharger le web pour 3 euros et je me suis trompée. j'ai annulé de suite la recharge web de 10 euros mais je n'ai pas d'accusé de rection.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Amandine R.
Date
réponse
r

Bonjour Carole,

Après vérification de votre dossier, je constate que la recharge a bien été validée sur votre ligne.

Cette dernière ne peut plus être annulée et de ce fait pas remboursée.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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