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Est-ce possible de relancer mon dernier prélèvement (qui a été rejeté) ?
Mon dernier prélèvement a été rejeté (par ma faute involontairement) et j'aimerai savoir si vous pouviez relancé le prélèvement car il sera désormais accepté, afin que je puisse retrouver la totalité de mes services s'il vous plaît ?
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Bonjour Florian,
La représentation de la facture est possible, mais vous retrouverez uniquement l'usage de votre ligne dans 12 jours.
Je vous propose de faire un règlement par carte bancaire directement sur votre espace client.
Si toutefois vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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