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ligne restrainte ?

ANNE L.
ANNE L.

ANNE L.

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bonjour, je vous ai contacter il y a quelque jours pour savoir pourquoi la ligne de mon fils était restreinte.Vous m'avez repondu que je devais vous envoyer plusieur pièces dont un mandat pour le prélévement (qui s'effectue toujours ?) a telecharger sur votre site. pour cela j'ai besoin d'un numéro de commande que je n'ai pas ou plus, je l'ai rechercher dans mes mails, mais aucune trace, pouvez vous me le faire parvenir ou encore mieux me faire parvenir le mandat en piéce jointe, merci
cordialement

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

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Equipe

Bonjour Anne,

Je vous adresse le mandat de prélèvement SEPA sur l'adresse email utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à nous le retourner daté et signé, accompagné d'une copie récto-verso de votre pièce d'identité et d'un IBAN à l'adresse : eitse@e-i.com une fois les documents en notre possession la restriction de la ligne sera levée.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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