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Baisse des tarifs d’appels, SMS et Internet mobile en Union Européenne

Assistance Mobile A.
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Niveau
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points
Equipe

Baisse des tarifs d’appels, SMS et Internet mobile en Union Européenne

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L’itinérance (roaming en anglais) est la possibilité d’appeler, être appelé, envoyer et recevoir des SMS et faire de l’internet mobile lors de déplacements dans un autre pays de l’Espace économique européen, soit les 28 États membres de l’Union européenne + Islande, Liechtenstein et Norvège (Zone 1*).

 

Suite à une évolution de la législation européenne, les frais d’itinérance sur ces usages ont fortement baissé et de nouveaux tarifs sont applicables depuis le 30 avril 2016 :

 

  • Appel depuis la zone 1 vers la zone 1 : 0,06 €/min
  • Réception d'un appel dans la zone 1 : 0,01368 €/min
  • Émission d’un SMS depuis la zone 1 : 0,024 E/destinataire
  • Consommation Internet Mobile dans la zone 1 :  0.06€/Mo

 

Sachez que si vous bénéficiez d’une option/recharge voyages, ces tarifs ne sont pas appliqués. 

Par ailleurs, lorsque vous franchissez une frontière au sein de l’Union Européenne, vous recevrez un message d’information par SMS pour vous informer des tarifs appliqués lorsque vous vous trouvez en situation d’itinérance.

 

A noter

  • Les appels voix et Visio sont décomptés à la seconde après 30 premières secondes indivisibles
  • La réception des SMS depuis l’étranger est gratuite

 

Bon à savoir : Si vous partez en voyage ou que vous appelez souvent à l'étranger, nous vous conseillons de souscrire l'une ou plusieurs des options "Voyages" disponibles dans votre Espace client. Elles vous permettent de profiter de tarifs avantageux pendant vos déplacements à l'étranger ou si vous avez besoin d'appeler depuis la France vers l'étranger.

 

 

Pays concernés par la zone 1* :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (+ Baléares et Canaries), Estonie, Finlande, France métropolitaine

Royaume-Uni, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque,

Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, DOM, Islande, Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin, Vatican, Iles Féroé.

 

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