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Question en attente de réponse

Bonjour, suite a problème financier, blocage des SMS. Règlement effectué mais SMS toujours bloqué. Pourquoi ?

FLORENCE S.
FLORENCE S.

FLORENCE S.

Niveau
0
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point

Suite a facture non réglée, je ne peux plus envoyer de SMS. Le retard de règlement a été effectué, mais à ce jour je n'ai toujours plus la possibilité de faire des SMS. Pouvez-vous rétablir au plus vite ? SVP MERCI

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Florence,

Après vérification de votre dossier, je constate que l'impayé a été représenté sur la facture actuelle qui a été prélevée le 02/07/2016.

Nous sommes dans l'attente de la confirmation du règlement, les délais bancaires sont de 12 jours.

Bonne fin de journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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