Question en attente de réponse
Bonjour, suite a problème financier, blocage des SMS. Règlement effectué mais SMS toujours bloqué. Pourquoi ?
Suite a facture non réglée, je ne peux plus envoyer de SMS. Le retard de règlement a été effectué, mais à ce jour je n'ai toujours plus la possibilité de faire des SMS. Pouvez-vous rétablir au plus vite ? SVP MERCI
Réponse
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Bonjour Florence,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'impayé a été représenté sur la facture actuelle qui a été prélevée le 02/07/2016.
Nous sommes dans l'attente de la confirmation du règlement, les délais bancaires sont de 12 jours.
Bonne fin de journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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