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Question en attente de réponse

Annuler des recharges voyage?

CELIA M.
CELIA M.

CELIA M.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,

J'ai malencontreusement effectué deux recharges voyage. (20euros et 6 euros). Pouvez-vous les annuler svp (il me reste encore des Mo sur le forfait)

Merci beaucoup.

Cordialement,

Célia M

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Célia,

Après vérification de votre dossier, je constate que les options ont bien été validées le 05/07/2016 à 21h16 et 21h21.

Ces dernières ne peuvent plus être annulées et ne pourront être remboursées.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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