Question en attente de réponse
problème d'itinérance ?
bonjour
voila j ai un problème d itinérance sur mon téléphone .
un petit R est signalé au dessus de ma barre de réseau et je ne reçois plus les coup de téléphone et pour envoyer les SMS et mms c est la même chose c est assez compliqué
que faire merci
Réponses
Bonjour Philippe,
L’itinérance (roaming en anglais) est la possibilité d’appeler, être appelé, envoyer et recevoir des SMS et faire de l’internet mobile lors de déplacements dans un autre pays.
Cela ne provoque pas de perte de réseau en France.
Pour résoudre votre anomalie de réseau je vous invite à continuer cette conversation par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Philippe,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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