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Question en attente de réponse

Dps que j'ai renouvelé mon forfait j'ai des dif pr appeler et consulter Internet, possible de rebasculer vers SFR?

LYDIE P.
LYDIE P.

LYDIE P.

Niveau
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4 / 100
points

Les appels passent mal, consultation internet laborieuse, il me semble qu'avec le renouvellement du forfait on a basculé vers orange. Merci de repasser sur SFR

Réponse

Bonjour Lydie,

Une mise à jour de votre carte Sim a été effectuée afin de vous aider à mieux capter le réseau.

Je vous invite à redémarrer le mobile à partir du moment où celui-ci n'affiche plus de réseau. Un délai de 2h maximum peut être constaté pour que la mise à jour soit bien prise en compte. Ce délai peut être plus rapide.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée !

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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